Datos de identificación básica: Cuando te registras en el Hub, compras un producto o contactas a soporte, recopilamos tu nombre y correo electrónico. Tu identificador único de atleta se almacena de forma anónima.

Datos de calibración (biométricos): Durante el proceso de onboarding (calibración inicial), recopilamos información sobre tu rango etario, historial físico, calidad de sueño, nivel de estrés, horas de sedentarismo, disponibilidad de espacio, compromiso semanal, mapa de dolor articular (muñecas, hombros, espalda, rodillas) y pruebas motoras (flexión de cadera, sentadilla profunda, plancha). Estos datos se utilizan exclusivamente para generar tu perfil biomecánico y ajustar las progresiones de entrenamiento. Nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito.

Datos de uso (telemetría): Registramos tu dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión, eventos de interacción (clics, reproducción de videos, finalización de timers) y métricas de rendimiento (Web Vitals). Esto nos permite optimizar el Hub y mejorar tu experiencia.

Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión (ej. inmotion_lang, inmotion_uid) y cookies analíticas a través de Google Analytics. No utilizamos cookies de publicidad comportamental. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador, pero algunas funciones del ecosistema podrían verse limitadas.

Basic identification data: When you sign up for the Hub, purchase a product, or contact support, we collect your name and email address. Your unique athlete ID is stored anonymously.

Calibration data (biometric): During the onboarding process, we collect information about your age range, physical history, sleep quality, stress level, sitting hours, available space, weekly commitment, joint pain map (wrists, shoulders, back, knees), and motor tests (toe touch, squat, plank). This data is used solely to generate your biomechanical profile and adjust training progressions. It is never shared with third parties without your explicit consent.

Usage data (telemetry): We record your anonymized IP address, browser type, visited pages, session time, interaction events (clicks, video playback, timer completions), and performance metrics (Web Vitals). This helps us optimize the Hub and improve your experience.

Cookies and similar technologies: We use essential cookies to maintain your session (e.g., inmotion_lang, inmotion_uid) and analytical cookies via Google Analytics. We do not use behavioral advertising cookies. You can disable them in your browser, but some features may be limited.

Utilizamos tus datos para:

• Brindar y mantener el Servicio, incluyendo el reproductor inteligente y el secuenciador de fases.
• Procesar pagos mediante Stripe/PayPal (no almacenamos datos de tarjetas).
• Gestionar tu cuenta y proveer soporte técnico (incluyendo tickets VIP).
• Personalizar tu experiencia mostrando las fases desbloqueadas y las insignias.
• Enviar comunicaciones de servicio, newsletters o recordatorios de entrenamiento (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Mejorar la seguridad y detectar actividades fraudulentas.
• Realizar análisis agregados y anónimos para optimizar nuestra metodología.

We use your data to:

• Provide and maintain the Service, including the smart player and phase sequencer.
• Process payments via Stripe/PayPal (we do not store card details).
• Manage your account and provide technical support (including VIP tickets).
• Personalize your experience by showing unlocked phases and badges.
• Send service communications, newsletters, or training reminders (you can opt out at any time).
• Improve security and detect fraudulent activity.
• Perform aggregated and anonymous analysis to optimize our methodology.

Compartimos tu información con los siguientes terceros de confianza, bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo la legislación aplicable:

• Pasarelas de pago: Stripe, PayPal.
• Plataforma de email y CRM: MailPoet (WordPress).
• Análisis y rendimiento: Google Analytics (con anonimización de IP) y métricas Web Vitals.
• Reproducción de video: YouTube IFrame API (sujeto a las políticas de Google).
• Almacenamiento en la nube: Servidores de WordPress con cifrado TLS 1.3.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.

En caso de transferencia internacional de datos (por ejemplo, a servidores en Estados Unidos), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea o los mecanismos aprobados por la Red Iberoamericana de Protección de Datos (RIPD).

We share your information with the following trusted third parties, under confidentiality agreements and in compliance with applicable law:

• Payment gateways: Stripe, PayPal.
• Email and CRM platform: MailPoet (WordPress).
• Analytics and performance: Google Analytics (with IP anonymization) and Web Vitals metrics.
• Video playback: YouTube IFrame API (subject to Google's policies).
• Cloud storage: WordPress servers with TLS 1.3 encryption.

We do not sell, rent, or trade your personal data with third parties for advertising purposes.

In case of international data transfers (e.g., to servers in the United States), we ensure appropriate safeguards such as EU Standard Contractual Clauses or the mechanisms approved by the Ibero-American Data Protection Network (RIPD).

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo cifrado TLS 1.3 en todas las transmisiones, hash de identificadores, acceso restringido a bases de datos y auditorías periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100% invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas robustas y mantener tu equipo actualizado.

Conservaremos tu información mientras tu cuenta esté activa o durante 24 meses después de tu última interacción, a menos que nos solicites su eliminación. Los datos biométricos anonimizados pueden conservarse con fines estadísticos después de ese plazo.

We implement technical and organizational security measures, including TLS 1.3 encryption for all transmissions, hashing of identifiers, restricted database access, and regular audits. However, no system is 100% invulnerable. We recommend using strong passwords and keeping your devices updated.

We will retain your information while your account is active or for 24 months after your last interaction, unless you request deletion. Anonymized biometric data may be kept for statistical purposes after that period.

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a letstalk@hibridotraining.mesite.online (o mediante el formulario de contacto del Hub). Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación (supresión): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos (ej. marketing).
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y común.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el procesamiento mientras se resuelve una reclamación.

Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener derechos adicionales bajo las leyes de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en Colombia, la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) en Panamá, la Superintendencia de Protección de Datos (SPDP) en Ecuador o las leyes federales de Estados Unidos.

No estamos obligados a nombrar un Delegado de Protección de Datos (DPO) por nuestro tamaño, pero actuamos como punto de contacto para todas las consultas de privacidad a través del correo indicado.

You may exercise the following rights by writing to letstalk@hibridotraining.mesite.online (or via the Hub contact form). We will respond within 15 business days:

• Access: Know what personal data we hold about you.
• Rectification: Correct inaccurate or incomplete data.
• Erasure (cancellation): Request deletion of your data when no longer needed.
• Objection: Object to processing for specific purposes (e.g., marketing).
• Portability: Receive your data in a structured, commonly used format.
• Restriction of processing: Suspend processing while a claim is resolved.

Depending on your country of residence, you may have additional rights under the laws of the Superintendence of Industry and Commerce (SIC) in Colombia, the National Authority for Transparency and Access to Information (ANTAI) in Panama, the Data Protection Superintendence (SPDP) in Ecuador, or US federal laws.

We are not required to appoint a Data Protection Officer (DPO) due to our size, but we act as the point of contact for all privacy queries via the above email.

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin verificación parental, los eliminaremos de inmediato. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos.

The Service is not directed to children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we become aware that we have collected data from a child without parental verification, we will delete it immediately. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with data, please contact us.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el ecosistema o en la legislación. Publicaremos la nueva versión en esta misma URL con una fecha de "última compilación". Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios sustanciales te serán notificados por correo electrónico o mediante un aviso en el Hub.

We may update this Privacy Policy to reflect changes in the ecosystem or legislation. The new version will be posted on this same URL with a "last compiled" date. We recommend reviewing it periodically. Material changes will be notified by email or via a notice in the Hub.

Para preguntas sobre privacidad, ejercer tus derechos o reportar una vulnerabilidad, escríbenos a:

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